Une commission d'apprentissage sous l'égide de l'Université de Gand a procédé à une évaluation et une étude sur l'ancien hôtel Sheraton à Bruxelles et présente ses conclusions et recommandations dans son rapport. Lors de cet incendie du bâtiment de l'hôtel, à l'époque en pleine rénovation, un sapeur-pompier a perdu la vie en raison de l'effondrement d'un escalator. Une vidéo correspondante retrace l'histoire de l'intervention à l'aide de témoignages de collègues pompiers et d'explications visuelles des résultats de l'étude. La combinaison des deux permet de comprendre de façon nuancée l’évolution de la lutte contre l'incendie, les circonstances ayant mené à l'incident tragique ainsi que les enseignements à en tirer.